ENVÍOS 10 DIAS

Somos clientes de TYD y otras empresas para pedidos voluminosos especiales, lo que nos proporciona un servicio acorde a las calidades que brindan estas empresas. Los paquetes, una vez recibida la transferencia en nuestra cuenta, tardarán 10 días laborables en llegar al domicilio del cliente; aún así ese hecho no depende directamente de Multi-equipamiento, sino de la empresa de transporte, y Multi-equipamiento no puede hacerse responsable de ningún tipo de demora que pudiera producirse. 

En el caso de que el envío sea a Islas Canarias, Ceuta, MelillaIslas Baleares, tardará unos 12 días en llegar a casa del cliente.

DIRECCIÓN DE ENTREGA

Multi-equipamiento utilizará los datos de envío facilitados por el cliente en el momento de realizar el pedido y dejará constancia, en el Albarán de envío de la agencia de transporte, de cualquier comentario relacionado con la entrega del paquete. En el caso de que exista cualquier tipo de error o carencia, imputable al cliente, que impida la correcta entrega de la mercancía, Multi-equipamiento no se hará cargo de ningún tipo de gasto extraordinario en el coste del envío.

Si la mercancía, por su volumen, fuera enviada utilizando palet, éstos se depositarán frente a la puerta calle de la dirección facilitada y en ningún caso se introducirán en el local o vivienda. Si la vivienda o local se encuentra situado en una calle peatonal o de difícil acceso, el transportista puede exigir el pago de un importe extra, que correrá por cuenta del cliente.

IMPORTANTE

Es muy IMPORTANTE que haga constar en el Albarán de entrega del transportista cualquier tipo de incidencia que observe. Dispone de 24 horas (desde la recepción del pedido) para comunicarnos cualquier tipo de error, desperfecto o rotura y solicitar un cambio. Pasado este plazo de 24 horas no aceptaremos ningún tipo de reclamación. Puede ponerse en contacto con nosotros llamando a nuestro teléfono de Atención al Cliente o bien enviando un mail a info@multiequipamientosv.com